保険法、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令などを遵守し、適正な商品販売に努めます。
- ・ お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法などについて工夫し、
わかりやすいご説明に努めます。
- ・ お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的などを総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択
いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿ったご説明に努めます。
- ・ 市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切なご説明に努めます。
- ・ 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法などについて十分配慮します。
- ・ お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理します。
- ・ お客さまのご意見、ご要望などを、商品の開発・販売方法に活かします。
- ・ 万一保険事故が発生した場合には、ご契約の商品の内容に従い、迅速、的確に保険金の請求に適切な助言を行うよう努めます。
- ・ 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な商品の販売に努めます。
